福祉サービス利用者の権利を守り、福祉サービスが適切に利用することができるように福祉サービスについての苦情の相談や助言、解決にむけての話合いの場を調整したりしています。第三者として話し合いに立ち会うこともあります。
ただし、事業所を裁いたり、指導したりということはできません。
困りごとはどんなものですか?