7月13日、株式会社ユメコム　代表取締役　橋本珠美様をお迎えし、「接遇研修～高齢者・障害者へ対応方法～」の職員研修を開催しました。

　今回の研修会では、人に与えている印象を理解することで自らの接遇について見つめ直し、住民や利用者が共感する話し方を学び、コミュニケーションスキルを高めることが出来ました。　

　今後においても、地域福祉推進者としての役割を果たすため、感染予防対策に十分気をつけながら定期的に職員研修を行っていきたいと思います。